Despacho a Domicilio

Entrega de tu pedido:

Los productos comprados serán enviados a las direcciones indicadas en el proceso de compra, al momento de la entrega, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista revise minuciosamente el o los productos recibidos, una vez hecha la revisión y en caso de estar conforme, debe firmar la guía de despacho que lo acompaña. Al firmar se entiende que los productos fueron recibidos en plena conformidad. El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y presentar su cédula de identidad.
Si por cualquier motivo no existe conformidad con la entrega, el cliente debe indicar de manera escrita en guía el motivo del rechazo, y luego comunicarse con teléfonos: 43-2215400 o 43-2407080 para gestionar una solución del problema indicado.


A considerar:
El encargado del despacho no está facultado para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello. El encargado del despacho no debe desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para entregar el producto en el lugar deseado por el cliente. Si el tamaño del producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el cliente, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita.

Tiempos de entrega:

Enfocados en dar un servicio de calidad y velar por la seguridad de nuestros clientes, las compras pasan por un proceso de validación y posteriormente por un proceso de armado de los productos, donde se revisa que cada uno de los artículos solicitados esté en condiciones óptimas para su entrega. Terminado el proceso, dicho producto se dispone para la entrega en las distintas zonas de la localidad.
Los tiempos de entrega se definen de acuerdo a la zona en donde el despacho se realizará. Estos se indicarán en el proceso de compra.
Para contabilizar el tiempo de entrega se consideran las compras realizadas dentro del día, dejando como plazo un día hábil. Las entregas sólo se realizan en días hábiles.
Algunos productos por su naturaleza pueden tener días adicionales.

Costos de envío

Debido a que el costo del despacho depende de la localidad de destino, estos serán calculados al momento de la compra.

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